Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per noi
1. Introduzione e Principi Generali
aureliqnivora si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti i nostri utenti. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alle normative italiane vigenti.
La nostra piattaforma educativa specializzata in transizioni video ed effetti si basa sui principi di trasparenza, legalità, correttezza e minimizzazione dei dati. Trattiamo esclusivamente i dati necessari per fornire i nostri servizi educativi e migliorare l'esperienza di apprendimento degli utenti.
Ci impegniamo a mantenere la massima trasparenza riguardo all'uso dei tuoi dati personali e a fornirti il controllo completo sulle tue informazioni.
2. Dati Personali che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali per garantire il corretto funzionamento della nostra piattaforma educativa:
| Categoria di Dati | Tipologia di Informazioni | Finalità |
|---|---|---|
| Dati di Registrazione | Nome, cognome, email, password | Creazione e gestione dell'account utente |
| Dati di Contatto | Indirizzo, numero di telefono | Comunicazioni relative ai corsi e supporto |
| Dati di Pagamento | Informazioni di fatturazione (tramite processori esterni) | Gestione transazioni e iscrizioni ai corsi |
| Dati di Utilizzo | Progressi nei corsi, preferenze, attività sulla piattaforma | Personalizzazione dell'esperienza educativa |
Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (dati sensibili) salvo quando espressamente richiesto e con il tuo consenso specifico per finalità strettamente correlate ai servizi educativi offerti.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica conforme al GDPR:
- Erogazione dei servizi educativi: Esecuzione del contratto per la fornitura di corsi di formazione su transizioni video ed effetti (Art. 6(1)(b) GDPR)
- Gestione dell'account utente: Mantenimento dell'account e personalizzazione dell'esperienza di apprendimento (Art. 6(1)(b) GDPR)
- Comunicazioni di servizio: Invio di informazioni sui corsi, aggiornamenti sulla piattaforma e supporto tecnico (Art. 6(1)(b) GDPR)
- Miglioramento dei servizi: Analisi dell'utilizzo della piattaforma per ottimizzare i contenuti educativi (Art. 6(1)(f) GDPR - Legittimo interesse)
- Adempimenti legali: Rispetto degli obblighi fiscali, contabili e normativi (Art. 6(1)(c) GDPR)
- Marketing diretto: Invio di comunicazioni promozionali sui nostri corsi, solo con il tuo consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR)
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per le attività basate sul consenso, senza pregiudicare la legalità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
4. I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai diritto a esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di Accesso
Puoi ottenere la conferma del trattamento dei tuoi dati e ricevere una copia delle informazioni che ti riguardano.
Diritto di Rettifica
Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR.
Diritto di Limitazione
Puoi ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono specifiche condizioni.
Diritto di Portabilità
Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivi automatici.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto o quando il trattamento è basato sul legittimo interesse.
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti" di questa informativa. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, come previsto dalla normativa.
5. Condivisione dei Dati e Destinatari
aureliqnivora condivide i tuoi dati personali esclusivamente quando necessario per l'erogazione dei servizi o per adempiere agli obblighi legali. I destinatari dei tuoi dati includono:
- Fornitori di servizi tecnici: Provider di hosting, servizi cloud e piattaforme per la gestione dei corsi online, tutti localizzati nell'Unione Europea
- Processori di pagamento: Servizi certificati PCI-DSS per la gestione sicura delle transazioni finanziarie
- Fornitori di servizi di comunicazione: Piattaforme email e sistemi di messaggistica per le comunicazioni educative
- Consulenti professionali: Commercialisti, consulenti legali e altri professionisti soggetti a vincoli di riservatezza
- Autorità competenti: Solo quando richiesto dalla legge o da ordini delle autorità giudiziarie
Tutti i nostri partner e fornitori di servizi sono vincolati da contratti che garantiscono un livello di protezione dei dati conforme al GDPR. Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali.
6. Trasferimenti Internazionali di Dati
I tuoi dati personali sono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati in paesi terzi. In questi casi, garantiamo che:
- Il paese destinatario sia riconosciuto dalla Commissione Europea come dotato di un livello adeguato di protezione dei dati
- Siano implementate garanzie appropriate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
- Esistano altre basi legali specifiche per il trasferimento, come il tuo consenso esplicito
Prima di qualsiasi trasferimento verso paesi terzi, conduciamo sempre una valutazione del rischio per garantire che i tuoi dati ricevano una protezione adeguata.
7. Sicurezza e Protezione dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, inclusi:
- Crittografia: Utilizziamo protocolli SSL/TLS per la trasmissione dei dati e crittografia avanzata per l'archiviazione
- Controllo degli accessi: Sistema di autenticazione multi-fattore e controlli di accesso basati sui ruoli
- Monitoraggio continuo: Sistemi di rilevamento delle intrusioni e monitoraggio dell'attività sulla piattaforma
- Backup sicuri: Copie di sicurezza regolari con crittografia e test periodici di ripristino
- Formazione del personale: Training regolari sulla protezione dei dati e best practice di sicurezza
- Aggiornamenti di sicurezza: Patch e aggiornamenti tempestivi per tutti i sistemi e software utilizzati
Nonostante le nostre rigorose misure di sicurezza, ti consigliamo di utilizzare password complesse e uniche per il tuo account e di non condividere le tue credenziali di accesso con terzi.
8. Tempi di Conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
| Tipologia di Dati | Periodo di Conservazione | Criteri |
|---|---|---|
| Dati dell'account utente | Per tutta la durata dell'account attivo + 2 anni | Necessari per l'erogazione del servizio |
| Dati contabili e fiscali | 10 anni dalla conclusione del rapporto | Obbligo normativo (Codice Civile) |
| Dati di utilizzo della piattaforma | 3 anni dall'ultima attività | Finalità di miglioramento dei servizi |
| Comunicazioni di marketing | Fino alla revoca del consenso + 1 anno | Basato sul consenso dell'utente |
Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile, utilizzando tecniche di cancellazione certificata che impediscono qualsiasi possibilità di recupero.
9. Cookie e Tecnologie Simili
La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e apprendimento. Utilizziamo diverse tipologie di cookie:
- Cookie tecnici necessari: Indispensabili per il funzionamento della piattaforma e l'accesso alle aree riservate
- Cookie di prestazione: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con la piattaforma per migliorarne le funzionalità
- Cookie funzionali: Permettono di ricordare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza di apprendimento
- Cookie analitici: Utilizzati per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare i contenuti educativi (solo con il tuo consenso)
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro banner di gestione cookie presente sul sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle tecnologie utilizzate o nelle normative applicabili. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:
- Notifica prominente sulla piattaforma per almeno 30 giorni
- Email informativa inviata a tutti gli utenti registrati
- Aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questo documento
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. Il continuato utilizzo dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della privacy policy aggiornata.
Contatti per la Privacy
Indirizzo: Via Rapallo, 1, 43126 Parma PR, Italy
Email Privacy: info@aureliqnivora.sbs
Telefono: +39 0586 409608
Per qualsiasi domanda riguardo al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, non esitare a contattarci. Il nostro team dedicato alla privacy risponderà alle tue richieste nel più breve tempo possibile.